Support Dashboard Refresh

Planta de Extracción Norte · 2024

El panel de soporte técnico de la planta mostraba datos de temperatura y presión, pero los operadores perdían tiempo buscando alarmas recurrentes. Se rediseñó la interfaz para agrupar los eventos por equipo y prioridad, añadiendo un historial de 24 horas visible sin scroll. La primera versión se probó en la sala de control del evaporador EV-600 durante tres turnos. Los operadores reportaron una reducción de 12 minutos por turno en la revisión de incidencias. El cambio no requirió nuevo hardware; solo se reordenaron los campos en el SCADA existente y se ajustaron los umbrales de notificación. El resultado fue un tablero que los técnicos usan sin tener que abrir ventanas secundarias.

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